如何应对突发的网络舆情

时间:2019-08-27 10:37:41 作者:晴天 关注度: 来源:未知
如何能在互联网发展中谋求和维护自身的最大利益,进行有效的网络舆情管理是所有管理者不可忽视的一个关键点。网络舆情管理是舆情管理的一个分支,主要是针对网络时效性快,传播范围广,影响度大进行针对性管理。据成都智库舆情大数据服务有限公司研究表明,目前,很政企在舆情管理上主要存在以下三个问题:

一是对舆情不重视,监督管理机制和制度不到位、不完善

二是监测防控落实不到位

三是监测处置滞后




那么,我们又该怎样做,才能有效管理舆情呢?现实管理实践中,网络舆情管理与传统的舆情管理稍有不同,如何加强网络舆情管理?成都智库舆情大数据服务有限公司危机管理部提出以下几点见解。

第一步,回应表态。感谢网友对我们微信的关注和对我们工作的监督,表明我们很重视此事件,一定会严查此事,给广大网友一个满意的交代。

第二步,调查了解。那么可以向谁了解呢?第一了解对象当然是我们此条微信的工作人员了,除此之外,还可以向当事人了解核实。

第三步,反馈处理。如果此新闻确有依据,那么就要把相关证据向网友公示,以打消网友们的质疑。在反馈时我们要做好相关细节工作。

第四步,预防机制。这件问题暴露出来的是部分工作人员的工作作风不端正,因此可以建议领导在单位开展主题为求真务实的宣传教育活动。

(责任编辑:晴天)

版权声明: 北京良心科技网络公关有限公司是一家专注于网络公关,危机公关的公司,公司有十多年的网络公关经验,在网络公关和危机公关处理有一套独家先进全新一站式解决方案。更多问题请联系:

相关文章

  • 几种常见的舆情公司处理方式,网络舆情应对措施 在网络飞速发展的今天,网络使我们连接在了一起,不管是大事小事都会随着网络四处宣扬,社交工具的兴起,网络已经成为无烟的战场,由于互联网信息具有传播迅速、覆盖面广等特点,负
    2019-10-22 10:46:25
  • 企业舆情 - 企业如何应对网络舆情,应对网络舆情的策略有哪些 当前中国正处于转型变革期,各类突发公共事件随着社会转型的深化呈现多发、高发的态势。互联网技术的发展和应用普及,尤其是移动互联网的迅速崛起打破了既有的时空边界,任何一次突
    2019-10-15 09:57:06
  • 良心哥-网络舆情应对,如何应对网络舆情措施有哪些? 近年来,网络发展迅速,键盘侠、网络水军、黑粉都词汇甚嚣尘上。日常生活和工作之中,网络作为网民的发声阵地,各种声音也是层出不穷。然而,网络中的不怀好意也比比皆是,难免有些
    2019-10-12 10:38:57
  • 北京危机公关:企业如何应对网络舆情? 我国互联网络20年奇迹式的发展,深刻改变了传播格局和舆论生态,网络成了信息传播主阵地,成为民众表达诉求的首选平台。民众声音一经网络发酵就会形成牵动舆论神经的网络舆情事件。我
    2019-09-30 10:51:43
  • 银行舆情应该如何处理? 银行舆情应该如何处理?下面跟着小编一起来看一下吧! (一)大数据环境 根据中国互联网络信息中心( CNNIC)发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2017年12月,网民数为7.72亿,互联
    2019-01-18 15:58:54