山东危机公关:遭遇突发舆情负面危机时,危机公关公司选择哪家好?

时间:2018-04-03 11:36:58 作者:危机公关 关注度: 来源:良心哥网络危机公关

山东近些年处于飞速发展,超越小康的的脚步在快速前进。在飞速发展过程中,需要体恤民众的意愿与建议,时刻关注舆情,尤其是在这个快速发展的阶段,不容出现一点差错,所以很多企业公司都需要同公关公司进行合作。在山东,良心哥公关公司已拥有优秀的经验与丰富的处理事情的能力。

现在,人们对事件的认知与看法,是通过电视、报刊、网络等媒体的新闻报道而形成的,因此及时有效地监测这些媒体的新闻报道和舆论导向,是各级政府部门做到关注和改善民生的基本前提,是领导考核工作成绩、掌握舆情动态、树立正面形象、正确引导舆论、进行科学决策的必要途径和支撑。

山东危机公关

山东危机公关

这时,公关公司的出现可以帮助政府、企业消耗更少的人力物力,利用技术上的优势,帮助他们解决问题。公关公司还有精炼的舆情监测系统,可以通过对关键词的全网监测,及时发现关于某个事件的舆情。并及时归纳整合,反馈给公司相关负责人,这时,若是提前介入,便有可能化解一场大危机。

危机事件分为特技、一级至三级事件:

  1. 特级事件是指突发性危机事件,对客户品牌可能造成全局性影响,对媒体具有强烈吸引力的风险事件,这时的做法是快速抓取并反馈到客户相关部门,还需要对重要媒体重点监测,调整系统监测频率,第一时间给出危机公关处理方案建议,对于重要舆情会及时通过短信、电话预警相关负责人。
  2. 一级事件是 客户品牌、课程、讲师等相关的一般性负面舆情,错误认知与非理性评 ,需要快速抓取并反馈到客户相关部门,对重要媒体重点监测,调整系统监测频率,重要舆情及时通过QQ群、邮件、短信、电话预警。
  3. 二级危机事件是同行各产品有益的竞争,可借鉴的正向传播的优秀信息、案例等 为企业的正向传播提供参考和借鉴 通过报告进行竞品的热点事件分析,市场活动效果评估。
  4. 三级危机事件是行业信息、行业动态、CEO新闻等 纳入信息库,在指定范围内分享。

相信有了更加精确的分析,以及公关公司优秀的实力,一定可以成功化解危机,解决难题。

(责任编辑:网络公关小叶)

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