艺人频频出错,危机公关还有救吗?

时间:2021-12-21 02:59:03 作者:网络小编 关注度: 来源:网络整理

2021真的是热闹的一年,最近的娱乐圈,可谓是一波未平一波又起。李某迪事件,是最近很火的时间,事件也是嫖娼,也是被举报,直接说结果,本人被拘留,公司解约,学校除名等等,最关键的还是对社会造成了恶劣的影响。;前有知名歌星王力宏婚内出轨,后有知名带货主播微雅偷税漏税,接连的“大瓜”令人震惊,也将艺人的危机公关问题摆上台面。

娱乐圈向来是一块“是非之地”,对于艺人来说,由负面消息引发的“人设崩塌”一不留神就有可能对星途造成毁灭性的打击。究其原因,危机公关的成功与否发挥着不可忽视的作用。一个成功的危机公关,不仅能化解当前的危机,还能转“危”为“机”;而一个失败的危机公关,则会导致事件进一步恶化,造成“火上浇油”的后果。

危机公关

一、何为公关,那公关具体做的是什么工作?

公共是指所有人,市场和销售只管有购买意愿的那群人,但公关是为了品牌在“所有人”这个范畴里少挨点骂。而关系,核心是不签合同,是没有金钱往来的。

所以,公关虽然不能删稿,但可以通过关系,让媒体第一反应不是发负面稿,而是觉得“不可能吧”,来征询公关一下,听听我们的解释。所以,正是因为世界上有很多稿子是删不掉的,才需要公关。

当然,有的稿子还是可以删的,比如黑稿。有人以勒索为目的写黑稿,最后被依法逮捕了。还有些财经公关更狠,一边帮公司上市,一边自己写负面,然后转脸跟公司说,处理这个负面,需要付多少钱。牛吧?所以有时候,企业也很委屈。

给明星做公关有不一样吗?

这个要分“没事”和“有事”两种情况来讲。明星没出事的时候,公关手段主要有2个特点,一是强设定,二是重渠道。

强设定在企业叫“定位”,在经纪公司叫“人设”。尤其是批量生产艺人的经纪公司,丢100个进去,能跑出来3个就行了,更要紧扣市场需求。这也是为啥人设很容易翻车,因为艺人很难装一辈子。

重渠道就是死咬“人设”,进行大量传播资源的购买,即使渠道很窄,基本就是热搜和营销号。你可以理解为电梯里的洗脑广告,洗着洗着你就相信了。当然这个过程有时品牌也会参与,比如XX和XXX婚礼,微博七八个热搜霸榜,只有一个是自己买的,其他都是品牌出力。

“如何做危机公关?”

针对记者抛出的问题,S用简短的语言做出了如下总结:

1.收集事实;

2.基于事实,找到大众的情绪点;

3.确定策略,做出恰当的反应;

4.舆情监控。

在小编看来,做危机公关的难点主要在于第2点和第3点,借用英剧《公关》的台词:“当今没人在意什么狗屁证据,故事永远占据头版头条,留道歉和转折在角落无人问津。”

犯了错的艺人,正确做法是什么?

认错。

艺人道歉有一个范本,就是当年XX门事件后XXX的发布会。你去看影像资料,台上就他一个人,没有助理,没有主持人,他的表情既不是卖惨也不是很严肃,只是以负责任的态度给个说法;其次,他的内容非常干净,先摆态度,再多方道歉,最后表示退出娱乐圈,全程5分钟,没有留下能被二次攻击的语言。讲完结束。而且信守承诺,后来确实不做明星,去做生意了。

艺人危机公关

二、找到与大众对话的路径

娱乐行业发展到今天,已经逐渐形成了配套的“一条龙”式服务。从保养护理到仪态矫正,再到法律、财务,有时候,公众人物寻求外援并不难,难就难在面临突发情况时,如何保持文字的精准,尽可能充分的运用语言表达自己。冰冻三尺非一日之寒,当黑料占据热搜,道歉和反转便没人在意,这时候一味的解释只会越描越黑。

1.速度要快,尽可能的占据主动权;

2.态度诚恳,不卑不亢;

3.主动承担责任,赢得大众的好感;

4. 逻辑清晰,有理有据。

三、转移大众的注意力

除了上述两点,转移大众的注意力也是危机公关的一项进阶技能。在当今这个自媒体的时代,个人的言论变得越来越难以控制,谣言可以通过网络口口相传,舆论的持续发酵在所难免。在这种情况下,加强媒体的联动性,在一定程度上控制媒体的舆论导向,适当的转移大众的注意力也不失为一个很好的方式。然而,对于中小型的经纪公司来说,想要做到这点却很难。

(责任编辑:晴天)

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