舆情监测存在什么样的误区?

时间:2019-01-22 03:04:53 作者:海绵 关注度: 来源:未知

 舆情监测存在什么样的误区?下面跟着小编一起来看一下吧! 随着大数据(big data)分析兴起与舆情监测行业发展,单位对网络舆情服务越来越重视,并深刻感受到其对单位发展的重要价值,网络舆情监测既有助于预防及减轻单位爆发形象信誉危机的风险,还能帮助单位在品牌传播环境中占据主动地位。

  值得注意的是,一般单位对网络舆情监测(Network Public Opinion Monitoring)在认识上仍存在一些误差,导致舆情监测的准确性大打折扣,良心科技提醒您,单位往往会产生以下误区:

  1.当企业出现负面信息并对企业造成损失

有的企业会认为舆情监测系统会让企业挽回损失。这是一种不正确的认识。当企业出现负面信息的时,舆情监测系统致力于第一时间获取负面信息,第一时间对负面信息进行通报,第一时间对负面信息进行整合总结,分析趋势。使企业在数据和客观分析的基础上做出处理方案,以避免更大的损失。
 

舆情监测
舆情监测存在什么样的误区?

  2.网络舆情服务≠“监测”+“删帖”。

一般认为网络舆情服务,重在“监测”。其实,网络舆情服务重要的不在于数据的抓取和搜集,更重要的是在一件事情发生后,对网络民意的有效数据进行科学筛选、量化统计和分析研判,判断舆论趋势,并就如何应对,提出科学的咨询和建议,这才是网络舆情服务机构的核心价值所在。

  3.认为舆情监测系统紧局限于负面信息监测。

舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集,将信息分为正面、中性、负面。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求 。为企业优化产品和服务以及决策提供数据基础。

舆情监测

  4.将网络舆情监测误认为“网络监控”。

而正确的企业舆情监测只是以第三方的身份进行观察,提供客观、中立的意见。
 

  以上四点就是舆情监测常存在的误区,良心科技提醒,舆情监测不仅仅是为了监测网络上的舆情,同时也为了挖掘网络舆情数据背后潜藏的用户需求、市场情报,以便企业营销及发展规划做决策参考!以上就是今天为您带来的文章,如果你还有什么这方面的问题也可以来电咨询!

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