揭秘网络负面信息、百度负面信息处理方法
可能有很多朋友平时会因为网络上的负面信息而头疼不已，网络上有关于企业的负面信息，不知道如何应对处理，网络是把双刃剑，给我们带来利益品牌效应的时候，也因网络门槛低，传播广而快等特点，使负面信息对企业的品牌度和经济利益影响也极大，再者目前国家还没有相关法律来规范，负面信息发布者的零成本或匿名性等特点，使法律责任的追究也是难上加难，所以很多企业选择了找删贴公司，网络黑公关等花钱去处理，非法删贴公司故弄玄虚甚至威胁勒索，企业于是陷入了负面信息处理的黑洞。现在，我们为大家揭开这个行业神秘的面纱。
网络负面信息
什么是网络负面信息：网络负面信息是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的，都称为网络负面信息(网络负面信息处理)。
大体可分为：网络新闻负面、搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想，相关搜索)、论坛博客类负面等。
网络负面信息主要来源：
- 1、竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威，从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响。
- 2、客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾)。
- 3、网络黑社会，专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业。
负面信息处理方法
负面信息处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制，负面删除是指直接从源网站把负面内容删除，这种操作方式大多需要和专业的公关公司合作才能达到，不具有操作性，因此我们重点讲解负面压制方面的内容。
负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤稀释，根据网民对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示：当搜索引擎的用户，使用关键词搜索时，搜索结果的访问比例， 90%集中在第一页， 97%集中在前三页，集中99.4%集中在前十页。
- 压制法可以采用分类信息群发、blog群建、wiki群建、BBS群发、软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，对于在百度上面的负面信息，建议多使用百度自身的产品比如百度百科、百度知道、贴吧等占百度权重高的产品。
- 替换法利用搜索引擎排名原理，模仿负面信息内容，在相同平台上原创内容提高权重替换掉该负面信息，对于替换法需要我们的正面内容SEO表现高于负面信息的SEO数据才能产生替换，此方法对于SEO技术要求比较高。
- 逆用SEO法通过搜索引擎作弊技术使负面信息违反搜索引擎收录规则，使搜索引擎判定其为作弊而K掉此信息，此方法主要针对可以回复的平台，比如论坛和博客等，我们可以利用比如堆砌关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法，让搜素引擎自动将其K掉。
- 正面信息法律声明回复直接在可以回复的负面信息平台，回复大量正面信息或法律声明，压倒舆论影响，对于有些恶意诋毁信息，可以在企业官网发表法律声明，同时在第三方平台和负面信息回复中发表，强调追究法律责任，引导舆论方向。
负面信息处理方法
负面压制一般处理操作流程：
- 1、分析负面信息的平台和SEO数据。
- 2、准备十多篇围绕目标关键词的原创内容素材。
- 3、根据要求选取合适的第三方平台在选取的第三方平台发布原创信息。
- 4、查询跟进压制效果
- 5、反馈评估修正负面压制处理计划
(责任编辑：admin)
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