随着网络的进步和网络自媒体的发展,网络舆论环境成为企业发展的重要基石,通过互联网的传播人们对该事件所有认知、态度、情感和行为倾向的几何,对于一些网络上负面信息处理流程如何,以百度为例解析网络负面舆情处理流程。
百度知道负面舆情处理流程
第一步打开链接,第二步举报链接,第三步填写举报理由,第四步坐等结果。
百度贴吧处理和百家号处理流程同理,更多维权方式请联系在线客服。
网络负面舆情处理方案:
1,联系网络公关公司
专业的人做专业的事,网络公关公司处理类似网络疫情信息比较多,处理起来更快捷高效,拥有更多地网络媒体资源,更好地解决网络舆情事件
2,seo负面压制
群站压制,利用权重不错的秒收站,可以让正面的信息内容,优化特定的关键词来让正面信息的排名得到快速提升,从而到达首页,压制负面消息页面的排名。再通过大量的站点发布大量新闻文章,来实现霸屏的效果,这样就可以实现优化的效果了,无论用户如何搜索,或者百度主动推荐,都只会看到正面的消息。
3,舆情信息正面引导
公众是舆论的主要参与者和发表者,对公众进行良好引导是十分重要的环节。公众会受心理和社会两方面因素的影响,因此对公众的正面引导也应该从这两方面着手。一方面,政府相关部门和媒体应对公众的心理进行精准分析,通过对事件的澄清和对公众的疏导,将公众的注意力引发到正轨上来,赢得公众的信任;另一方面,可在高校和社会进行相关知识的普及和宣传,引领公众接受正确导向的指引,不盲目跟风,对待突发事件舆论时能够正确看待,并成为正面舆论的引领者和支持者,与政府、媒体一起对负面舆论进行正面引导。
4,做好网络舆情监测
北京良心科技TOOM舆情监测在进行网络舆情监测时,监测预警运用人工和系统的结合,对网络舆情的走向与信息内容实时监测。然后对其进行评估,会产生影响的舆论进行筛选下来,对可能发生的网络舆情做好预警工作。网络舆情出现时就要去处理,处理得当直接影响着网络舆情的发展,当网络舆情演变为网络危机事件时,就需要及时的进行危机公关,解决危机。网络舆情重在预防,预防的好,企业就不会在网络舆情上烦恼。
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