新媒体时代企业如何有效应对社会舆论压力

时间:2018-02-28 15:41:28 作者:admin 关注度:117 来源:本站

新媒体时代企业如何有效应对社会舆论压力
新媒体时代企业如何有效应对社会舆论压力

随着网络的迅速发展,新媒体时代,即数字化时代向我们走来。他使我们的生活变得更加方便,但是又给我们带来了很多困扰,在微博、微信等社会化媒体时代,消息来源呈现碎片化,传播途径变得多式多样,负面信息的传播速度更是呈现病毒化趋势。信息变化的速度让我们应接不暇,网络本是言论自由,真真假假都在其中,网络还成了一个混乱多变的舆论场。在经济快速发展的时代,企业随时都有可能受到来自社会中,网络上舆论的压力。那么,企业该如何应对网络带来的社会舆论压力呢?

在新媒体时代,信息来的猛烈也去的迅速,但怎样才能从中全身而退是企业需要研究的问题。首先,从企业自身来讲,加强自律,敢于担当是关键。企业为什么会发生危机,还是自身出了问题。类似于“苍蝇不叮无缝的蛋”这个道理。丑闻的出现、社会的热议,其根源不是因为媒体的报道,而是因为这些问题本身就是存在的,媒体在整个事件中只是充当公布的作用。如果企业本身洁身自好,无“蛛丝马迹”可抓,也绝不会让媒体有机可趁、有话可说。所以,企业更应注意自己的经营,企业的经营状况是与公众利益密切相关的,企业应该及时向社会公开并及时回应外界对企业的质疑。从根源上杜绝负面舆论的可能。

其次,从媒体上讲,媒体是把双刃剑,别人可以通过媒体抹黑你,你也可以通过媒体澄清。所以,建立并且维护良好的媒体合作平台,是危机公关体系中不可缺少的基础性工作。企业在经营中,应对媒体保持尊重,有机会,可以和媒体建立信任型友好合作。企业还可以与媒体经常进行沟通,或者企业高层应有意识结交媒体界的真君子,使媒体对企业有准确的了解与认知。使得万一在企业危机发生时,媒体可以进行客观、公正地评价,帮助企业获得社会与公众的信任与支持。企业还可以运用信息变化迅速这一特点,在舆论事件得到澄清时,找到其他积极面的新闻进行报道。与此同时,积极构建“自媒体”平台,培养“行业意见领袖”,正面引导舆论,预防危机扩大,也是企业应该考虑的事情。

新媒体时代信息的发展与更迭呈现势如破竹之势,但是企业从自身出发,与媒体进行良性沟通,与政府建立信任桥梁,以消费者的保障为先,就可以在新媒体时代运行的风生水起。舆论是不可怕的,可怕的是企业自身从根基上的腐败。所以,企业在有了外界很好的助力下,更要重视企业在自身层面的建设与管理。

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