在现代社会中，网络已经成为了人们获取信息、交流的重要渠道，也成为了企业公关的重要手段之一。然而，当网络出现故障或者不好用的时候，企业的公关工作也会受到不同程度的影响。
网络故障对公关的影响
网络故障可能导致企业的公关信息无法及时传达和反馈，影响公众对企业的了解和认知。如果企业网站、社交媒体等渠道不能正常运行，企业无法及时发布重要信息，也无法对公众的质疑进行及时回应，从而影响企业的形象和声誉。
案例分析
2018年，一家知名企业的网站出现故障，导致无法正常访问。这家企业的公关部门没有及时发布信息，也没有对公众的质疑进行回应，结果引起了公众的不满和质疑，影响了企业的声誉。
另外，网络故障也可能导致企业的公关活动无法正常开展。例如，企业计划在网络上直播新产品发布会，但是网络不好用，导致直播无法正常进行，从而影响了宣传效果。
如何应对网络故障
首先，企业应该提前做好网络故障的预案，尽可能减少故障的影响。其次，企业应该及时发布信息，回应公众的质疑，保持公关信息的畅通。最后，企业应该多渠道宣传，不仅仅依赖于网络，避免因网络故障而导致公关活动无法进行。
结论
网络故障对企业的公关工作会产生一定的影响，但是企业可以通过做好预案、及时发布信息、多渠道宣传等方式应对。相信在未来，随着网络技术的不断发展，企业的公关工作也会更加顺畅和高效。
