在当今社会，公关危机是每个企业都难以避免的问题。一旦出现公关危机，将会对企业的品牌形象和声誉造成严重影响。因此，企业需要制定有效的危机公关预案，及时有效地应对公关危机，减少危机带来的损失。
什么是公关危机
公关危机是指因企业的事故、疏忽、欺诈、虚假广告、产品质量等原因，导致企业在公众、媒体和利益相关者中的形象或信誉受到损害的紧急事件。公关危机往往具有突发性、不可预测性、快速传播性和广泛影响范围等特点。
公关危机案例收集汇总表
以下是一些近年来发生的公关危机案例：
马蜂窝发布虚假信息事件：马蜂窝旅游网站发布虚假信息，导致消费者投诉，品牌形象受损。
优衣库“内衣门”事件：优衣库发布一则涉及性别歧视的广告，引发公众强烈反感，品牌形象受到极大影响。
美团外卖骑手倒地事件：美团外卖骑手在配送过程中倒地，引发公众质疑美团外卖的配送安全问题，品牌形象受损。
三只松鼠“过期大米”事件：三只松鼠在电商平台销售过期大米，引发公众质疑产品质量，品牌形象受到影响。
以上案例仅是公关危机案例中的冰山一角。企业应该认真对待公关危机，建立有效的危机公关预案，及时应对公关危机，维护企业形象和声誉。
