波音公司是一家享有盛誉的航空航天公司，但是在2018年却因为737 MAX飞机的两次致命事故而陷入了一场公关危机。这次危机不仅给波音公司带来了巨大的经济损失，还损害了其声誉。
事故原因
据调查，这两起事故的原因是由于飞机上的MCAS系统出现故障，导致飞机在飞行过程中失控。但是，在事故发生后，波音公司并没有及时公开事故原因，也没有采取有效措施来防止事故再次发生，这在一定程度上导致了公众对波音公司的不信任。
公关危机处理
在这场危机中，波音公司采取了一系列措施来应对公众的质疑。首先，波音公司停飞了所有的737 MAX飞机，并对MCAS系统进行了升级。其次，波音公司对事故进行了调查，并公开了事故原因。最后，波音公司向事故遇难者家属进行了赔偿，以缓解公众的情绪。
教训
波音公司这次危机公关处理不力，给公司带来了严重的后果。从中我们可以得出以下教训：
公司应该及时公开事故原因，并采取有效措施来防止事故再次发生。
公司应该在处理危机时保持透明，与公众沟通，以增加公众的信任度。
公司应该在危机中承担责任，并对受害者进行赔偿，以缓解公众情绪。
结论
波音公司这次危机公关处理不力，给公司带来了极大的损失。公司应该从中吸取教训，加强公关管理，提高公众的信任度，以保证公司的长期发展。
