在危机公关中，装有两种含义。一种是指在危机发生前就进行预装，即预先做好应对措施，以防不测。另一种是指在危机发生后进行后装，即在危机发生后及时采取措施，尽可能地减少损失。
预装
在危机发生前，企业可以通过制定详细的应对方案来进行预装。这种预装包括以下几个方面：
1.危机风险评估
企业需要对自身进行全面的危机风险评估，以了解可能面临的各种危机类型、危机发生的可能性以及危机带来的影响，从而制定相应的预防和应对措施。
2.建立危机管理团队
企业需要成立专门的危机管理团队，明确各自的职责和工作流程，以确保在危机发生时能够快速、有效地响应。
3.制定应对方案
企业需要根据危机风险评估结果，制定相应的应对方案。应对方案需要详细规定各种情况下的应对措施、责任人、应对时限等信息，以确保在危机发生时能够做出正确的决策和行动。
后装
在危机发生后，企业需要及时采取措施，以尽可能地减少损失。后装包括以下几个方面：
1.快速反应
企业在危机发生后需要迅速做出反应，及时采取措施，以控制局面。反应需要快速、果断，同时也需要考虑到危机对企业形象和利益的影响。
2.积极沟通
企业需要积极与相关方进行沟通，包括员工、客户、媒体、政府等，及时向他们提供相关信息，以减少不必要的猜测和误解。
3.危机后评估
企业需要在危机结束后进行评估，总结经验教训，完善危机管理机制，以提高对未来危机的应对能力。
在危机公关中，装有着重要的意义。预装和后装都是危机公关的重要组成部分，只有做好了装的工作，才能够更好地应对各种可能的危机，保护企业的形象和利益。
