网络公关是企业在互联网上进行品牌推广和维护形象的重要手段，具有广泛的受众和高效的传播效果。那么，如何制定网络公关策略并运用技巧，提高品牌影响力和公众认知度呢？以下是一些建议：
1. 制定明确的目标
企业在进行网络公关时，应该首先明确目标，确定想要达到的结果。例如，是提高品牌知名度，还是增加网站流量，或者是改善公众对企业的印象等等。只有明确了目标，才能更有针对性地制定策略和运用技巧。
2. 关注公众话题
网络公关要想引起公众的注意和回应，就需要关注和把握公众关心的话题。企业可以通过社交媒体、新闻媒体等多种渠道了解公众热点和话题，从而制定相应的公关策略和技巧。例如，当某个事件或话题引起广泛关注时，企业可以及时发布相关信息，通过舆论引导和危机公关等手段，维护自身形象和利益。
3. 发布有价值的内容
内容是网络公关的核心，发布有价值的内容是提高品牌影响力和公众认知度的重要手段。企业可以通过发布新闻稿、博客文章、视频等多种形式，向公众传递有用的信息、技能和知识，增加受众的粘性和忠诚度。同时，注意内容的质量和风格，符合公众的口味和需求，不断提升自身的品牌形象和认知度。
4. 建立良好的互动机制
网络公关是一种双向的传播方式，需要与公众进行互动和交流。企业可以通过社交媒体、在线客服等渠道，及时回应公众的问题和反馈，体现企业的关注和贴心服务。同时，建立用户反馈机制、问卷调查等形式，了解公众的需求和期望，不断改进和优化自身的产品和服务。
总之，网络公关的策略技巧需要结合企业的实际情况和目标，关注公众热点和话题，发布有价值的内容，建立良好的互动机制，不断提升品牌影响力和公众认知度。希望以上建议对您有所帮助。
