在现代社会，企业和个人都可能面临危机。危机不仅会对声誉造成损害，还可能给企业带来经济损失和其他不利影响。因此，危机公关能力是企业和个人必须具备的一项重要技能。
危机公关能力等级可以分为五个层次。
第一级：被动响应
第一级危机公关能力是被动响应，即当危机出现时，企业或个人被迫做出回应。这种响应通常是简单的声明或回答媒体的提问。被动响应的企业或个人可能缺乏足够的准备，缺乏明确的沟通计划，导致回应不够充分或及时。
第二级：预测和计划
第二级危机公关能力是预测和计划，即在危机出现之前，企业或个人应该制定危机预测和危机管理计划。这种能力需要对可能出现的风险进行评估，并准备好应对各种危机情况的策略和步骤。
第三级：快速响应
第三级危机公关能力是快速响应，即在危机出现时，企业或个人能够快速做出回应。这种能力需要有一个紧密的团队来进行沟通和决策，并能够在短时间内做出行动计划。
第四级：积极管理
第四级危机公关能力是积极管理，即企业或个人可以通过积极的沟通和行动来降低危机的影响。积极管理需要有一个完整的沟通计划，并在危机出现时迅速采取行动。
第五级：危机预防
第五级危机公关能力是危机预防，即企业或个人可以通过制定预防措施来降低危机发生的可能性。危机预防需要对可能出现的风险进行预测和评估，并采取相应的措施来减少风险。
以上是危机公关能力的五个等级。企业或个人应该根据自己的情况和需求来选择最适合自己的等级，并不断提升自己的危机公关能力，以应对潜在的危机。
