【法律】如何规避网络负面舆情风险

时间:2021-05-13 02:42:38 作者:admin 关注度:784 来源:本站

按照社会政治态度性质不同, 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。 负面网络舆情会引发群体性事件, 弱化政府公信力, 造成社会认同危机, 影响社会稳定。 要想缓解网络舆论造成的巨大冲击, 有效管理网络公共空间, 正确引导网络舆情发展, 可以从以下几个方面入手。

1、增强网络监管和网络执法队伍建设

应建立一支网络监管队伍。 设立专门的办事机构, 有统一严格的规章制度, 明确的责任落实制度。 队伍中的舆情监测员运用短信、 电子邮件、 在线输入等方式上报舆情信息, 经舆情技术人员整理, 利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析, 及时掌握有关舆情动态和危机征兆, 以舆情专报的形式向部门主管反馈, 进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时, 网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。 这样可以提高事件响应速度, 尽快采取有效措施, 沉稳应对网络舆情突发事件。

2、建立健全网络舆情应对和防范机制

首先, 不断运用网络技术收集、 筛选、 分析、 研判、 过滤网络上的负面网络舆情。 通过网络信息分析研判系统, 实时监控网络信息发生和发展动态, 提高负面网络舆情的预警预防机制。 其次, 继续发挥内部网络作用, 建立信息预警机制, 使网情动态等涉及群体性事件方面的情报能够达到实时共享, 一方预警, 多方联动。 最后建立快速有效的联动机制。

3、改进网络技术方法

面对网络海量的舆情信息,不可能手工操作,必须依赖于先进的网络技术, 才能有效提取网络舆情发展信息, 从而实现对网络舆情的管理。可以借助多瑞科舆情数据分析站平台构建舆情预警平台。根据自己的工作领域和行业需求,选择一个合适而且稳定的舆情监测系统,辅助舆情监测工作。(当前提供舆情监测,大数据等服务的公司规模不一,各有特点,小公司也越来越多,市场宣传活跃但日后发展方向不确定等,挑选一个合适的舆情监测软件很重要。)

4、利用政府网络媒体积极引导网络舆情

依托政府网络媒体, 就网上的焦点问题, 及时披露消息, 并且组织有说服力、 有深度的文章在网上刊发, 解释疑惑, 维护网上正确的舆论向导, 逐渐形成积极向上的 “网风”。 只有确立政府的主导地位, 充分发挥网络媒体的监督功能, 才能实现对网络舆情的管理。

5、妥善解决网络舆情危机善后事宜

网络舆情危机发生后, 要认真受理公众和媒体的投诉, 安抚群众, 并对受害方给予慰问和补偿。 同时,对网络舆情危机处理情况进行全面调查和评估, 并将检查结果写成相关书面报告。 网络舆情危机过后, 还应当认真回顾处理网络舆情危机的整个过程, 及时总结经验教训, 不断完善相关机制。 并从中发现存在的问题, 找出管理中的薄弱环节, 有针对性地开展形象修复工作, 以正面舆论向导来宣传形象借机冲淡网络舆情危机影响。

(责任编辑:admin)

版权声明: 京派传媒是一家专注于网络公关,危机公关的公司,公司有十多年的网络公关经验,在网络公关和危机公关处理有一套独家先进全新一站式解决方案。

相关文章

  • 网络公关课程名词解释 本文目录 什么是PR公关吗? 共公关是什么? 公关是什么专业? 女公关培训方法? 公共关系学主要包括哪些内容? 我想要自学公关学,但是不知道从哪入手?需要那些买那些书? 公关什么意思? 什么是PR公关吗? 作为公关/PR从
    2023-09-27
  • 网络公关策略与执行是什么课程 本文目录 网络公关具体指什么呀?谁能给详细说一下吗? 技能公关是什么意思? 公关运营是什么? 女公关培训方法? 女公关培训内容? 新媒体是否在本质上改变了危机公关的本质和原则?为什么? 传播与策划就业方向及前景? 产品公关什么意思?
    2023-09-27
  • 网络公关是怎么收费的呢 本文目录 选择公关公司应该考虑的因素? 商务服务费什么意思? 选择公关公司应该考虑的因素? 1、资源能力   正规危机公关公司拥有自己的信息传播渠道,可以为企业提供解决问题的资源、工具、方案,将正面舆论扩大影响,让负面舆论尽快平息。所以,考察合作
    2023-09-27
  • 网络公关是怎么做的 本文目录 如何利用新媒体做好网络公关传播? 公关网络语言的语用原则? 怎么删掉负面信息,做好网络公关危机呢? 公关什么意思网络用语? 如何利用新媒体做好网络公关传播? 在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种
    2023-09-27
  • 网络公关是什么东西呀 本文目录 关于网络公关有哪些问题? 什么是PR公关吗? 网络危机公关处理方法? 公关网络语言的语用原则? 关于网络公关有哪些问题? 网络危机公关要注意1:网络危机公关先行 网络危机公关首先要注意的是公关先行。在出现危机时,切记不能逃避
    2023-09-27
  • 网络公关市场前景如何 本文目录 网媒就业方向与前景? 网络公关有哪些服务内容? 公关管理专业就业前景? 三本网络与新媒体专业好就业吗? 网媒就业方向与前景? 就业方向:新媒体运营、网络编辑、社交媒体营销等;就业前景:网络与新媒体行业正在向多元化发展。除了传统的新
    2023-09-27
  • 网络公关关系的传播心理 本文目录 公共关系人员的传播沟通原则主要有? 公共关系的三大要素及原则? 公共关系的本质为什么是双向沟通? 公共关系学的构成要素七个? 公共关系的功能是什么,各包括哪些具体方面? 公关礼仪五w原则? 公共关系维护意义? 公共关系人员的传
    2023-09-27
  • 网络公关人才需要具备哪些技能 本文目录 公关部的专业要求? 公关人员应具备哪些方面的能力? 公共关系人员最关键的能力? 自媒体需要哪些设备和技能? 做一个合格的社工要具备哪些能力? 导游应该具备哪些技能? 什么叫公关?它涉及哪方面的知识,具体说是做什么的? 公关部的
    2023-09-27
  • 如何解决网络公关 本文目录 网络上的危机公关要怎么处理? 网络公关具体指什么呀?谁能给详细说一下吗? 怎么删掉负面信息,做好网络公关危机呢? 网络上的危机公关要怎么处理? 1.及时压制负面消息的传播,积极的应对负面消息带来的冲击。如果负面消息属实,虚心承认错误,切
    2023-09-27
  • 企业展开网络公关的主要方式是 本文目录 如何利用新媒体做好网络公关传播? 怎么找网络公关公司? 公关网络语言的语用原则? 危机公关用法? 互联网络有哪些传播方式? 如何利用新媒体做好网络公关传播? 在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就
    2023-09-27