网络公关的特点有哪些?
网络公关又叫线上公关或e公关，是指利用互联网的高科技表达手段营造企业或个人形象，为现代公共关系提供了一种新的思维方式、策划思路和传播媒介。网络公关决不是网络删贴，其内涵远不止于此。公关的发展在网络上的应用，依托于互联网新的特点，因而也呈现出新的特征。
网络公关对企业具有重要意义
与传统意义上的公关相比，互联网已成为当今的主流媒体。互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。很多新闻事件，都是从网上开始被人炒的很热了，传统媒体才开始介入，而传统媒体的介入，又引起了新一轮的讨论。同时网络公关具有依托多种网络媒介形态的特征。网络公关的核心价值就在于如何在新媒体平台上，让产品、品牌和受众实现有效的沟通。唯一的不同就是，传统公关施展的舞台是电视、报纸、杂志等传统媒体，网络公关的媒体是互联网，与公众的互动性更强、手段更多。网络公关可分为正向公关和负面公关。一类是正向的品牌营销和产品的推广，基于网络新闻、网络专题、BBS、博客、SNS等不同的平台，策划符合企业正向信息传递需求的内容;另一类是负面公关，企业危机公关，包含通常所说的删除负面信息，即帮助客户进行网络舆论的管理和引导，对客户的品牌、口碑、声誉等进行管理。也正因为基于互联网媒体传播，有可能实现一些”小投入，大产出“，以及网络公关行业从业人员的推动，让很多企业愿意去尝试网络公关这种特殊的网络营销和推广手段。低成本、高回报的网络公关成为客户更加重视的一种新的公关方式，并且正在加大投入。
有人说清者自清，流言止于智者，可事实真能如此吗?如果流言能止于智者，那么就不会有那么多人深陷网络暴力不能自救，也不会有一幕幕悲剧发生了。人类是理性的动物，但在面对公共事务发声的时候却又是那么的不堪，人们可以肆无忌惮的揣测和妄论那些与己无关的任何事物。而使用互联网发声的是形形色色的人物，而我们面对不公平、不正确的污蔑甚至是诽谤，我们需要的不是清者自清而是自证清白!也正因为在这些客观性与主观性交杂的背景下，当今的网络公关也向着专业化迈进，对网络公关需求的客观性和重要性也成为毋庸置疑的发展趋势。
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