网络公关是指什么意思?网络公关有什么作用?
网络公关是指什么意思呢?在百度百科中说到，“网络公关又叫做线上公关，它是利用网络的一些高科技的手段例如社交媒体去塑造良好的企业形象，为现代公共关系提供了新的思考方式、策划想法和传播路径。”而实际简化来说，网络公关是帮助企业度过危机，塑造企业形象的一个团队。
很多人觉得网络公关有什么用呢?当企业遇到危机或是有问题时，我们可以发表声明解释就好了，不需要网络公关。其实不是这样的。越是优秀的企业，越会被他人和同行恶意攻击，负面消息舆论攻击源源不断，危机来临时，科学合理的应对方案往往能把危机变成机遇，而网络公关公司的存在就是为了把公关危机转化为能够更上一层楼的机遇。
网络公关的作用和意义
首先，网络负面信息一般公司很难及时发现，并且及时危机公关处理，这就可能造成全网泛滥，一条负面信息处理方式稍有不慎，就可能引发企业品牌、公司形象的坍塌。而网络公关公司首要用途就是可以实时监督预警，通过各种途径第一时间知道全网消息并及时掌握，或是已经出现了负面消息可以及时掌控住趋势。
网络公关公司还可以进行企业品牌的更优化，例如提前做到企业的正面良好的信息在网络途径上推广，增加正面评价与观感，让负面信息无法排到搜索引擎前几页。这会大大的提高企业在大众范围类的好评度，现在的人大多都依靠搜索引擎出来的资料，如果企业出现的资料都是好的，没有负面新闻，发表出来的新闻都是比较正面的新闻，有助于企业发展的，自然而然好评率提高，企业的口碑就会变得更加好。
网络公关公司最重要是可以帮企业在网络公共关系上建立良好的沟通，现在是科技网络社会，很多企业很难有渠道去在网络公共关系上维系良好的沟通，和广大群众需求相结合，而网络公共公司恰好则可以建立起来这个渠道。
还有很多明星们也会遇见网络公关危机，但是通过与一些网络公关公司或者团队的合作就可以让公关危机完美的度过并且还能够提升名气，比如良心哥网络危机公关团队，其实对于企业而言，也是可以同理可得的。
由此可见，网络公关公司就是能够帮助企业度过危机并且在过程中塑造企业形象的公司，帮助企业成长变得越来越好!
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