公关我们都理解是什么意思,那么黑公关那?从字面来看就是黑色的公关?在我们国家,黑这个字与白相对,可以理解为见不得光的,不正规的。黑公关也是能够这样理解的!网络黑公关,是一些没有产品口碑或者是竟争力的企业为了提高自己产品的业绩,恶意诋毁同行的非法手段,虽说是非法手段但是还是不好找到证据走法律途径的,而且网络黑公关越来越多的原因也是因为操作成本低,没有专业知识门槛。还可以借助匿名身份的方式来逃避惩罚!
那么什么情况下企业才是遇到了黑公关?
黑公关的成立应该构成以下三点:
1、虚假的内容报道。
2、被人公关手段安排!
3、以打击或诋毁产品为目的
满足以上三点以后那么恭喜你,被黑公关盯上了!那么我们面对网络黑公关应该如何保证自己的产品口碑?稳住客户,然后做出有力的反击?下面良心科技的小编将针对以上三点为你解惑。一起来看吧!
我们来说一下,面对第一种情况:也就是虚假的内容报道我们应该如何做?
首先:对于虚假的内容我们只要出面澄清就好了,那么在澄清的时候要怎么选择发声平台?这个我们在之前的文章中有过介绍这里就不多谈了!那么在发声的时候要简单明了的拿出证据说明我们是被冤枉的。发声的人尽量要是公司的高层,说明企业对事件的重视!对于没把握的事不要去说,比如你猜测是你的同行恶意黑你,但是你还没有充分的证据,那就不要说出来,群众的眼睛也是雪亮的。自能分辩!
那么对于第二种:明显的被人黑公关了,我们应该怎么做?
这种多为恶意的敲诈,发你的黑料,(不管是不是真的,看的人多了就成真的了!)然后让企业找他删帖,然后就可以漫天要价,反正主动权在他们手上,企业就是只能答应。这种情况大多就是一些小的媒体,这种媒体也有一些特点,他们的影响力大多有限!想要把一些黑料扩大只能靠
门户网站的转载来扩大影响,文章没有深度。面对这种情况我们不对妥协,可以假装跟对方商谈价格,一但抓到把柄立刻报警,保持跟主流媒体的及时沟通澄清,防止他们跟风炒作。
对于第三种:这个我们不多说,他想打倒我们,我们就要学会拿起法律武器保护自己,有些事是没有商量的必要的!
以上三点就是良心科技的小编为你带来的文章,如果你有什么不懂的地方也可以来电咨询!
(责任编辑:admin)
版权声明: 京派传媒是一家专注于网络公关,危机公关的公司,公司有十多年的网络公关经验,在网络公关和危机公关处理有一套独家先进全新一站式解决方案。