在当今信息化时代,网络成为企业进行公关活动的一种重要手段。如何利用网络资源建立正确的品牌形象,成为企业关注的焦点。本文将从经典的公关案例入手,深入分析背后的原因和成功的关键因素,帮助企业制定适合自己的网络公关方案。
一、中国民生银行的“淡定挑战”活动
(1)背景介绍
2012年,中国民生银行捆绑推广龙卡联名信用卡,推出了“淡定挑战”互动游戏活动,该活动被认为是中国首个大规模的金融卡联名信用卡线上推广活动。
(2)具体操作
该活动主要通过两种方式进行:一是通过微博与用户互动,让用户提交自己的淡定挑战,为摇奖资格增加更多的抽奖机会;二是为参与者提供在线申请龙卡联名信用卡的通道,成功申请者将有机会获得高级消费卡一张。
(3)成功因素
该活动成功的背后,是针对目标用户群体的深入研究和精准定位。针对互联网用户喜好、理念等方面进行深仿分析,对互联网渠道进行全面布局。同时,活动宣传以风趣、幽默、不失犀利的语言,在推广过程中得到了更加广泛的传播和接受。
二、亚洲航空公司的广告战
(1)背景介绍
亚洲航空公司是一个臭名昭著的航空公司,经常出现航班取消、延误等不良事件。在出现“亚航看你想飞哪里”广告后,众多乘客纷纷表达对该公司的不满。
(2)回应方式
针对舆情的漫天搅扰,亚洲航空公司采取了激进的回应方式,制作出了一系列针对广告反应的自媒体短视频,将目光聚焦于广告的真实性问题,让社交媒体成为了对广告效果验证的一项重要手段。
(3)成功因素
亚洲航空公司采取了与其他航空公司不同的回应方式,通过新媒体等渠道公开与同行的竞争数据,提升用户的航班安全和物价实用性的信心和感受,极大的提升了品牌的信誉度和占有率。
三、小结
网络公关是营销策略必不可少的一部分。公司必须能够抓住市场机遇,有效运用网络技术,快速推出有创意和独特特色的活动,更好地推销产品和服务,找到自己在市场中的竞争优势。企业如果希望成功建立自己的网络公关形象,应该坚持以用户为中心,不断调整和优化针对性的网络公关策略,发挥科技信息化的优势,在竞争中占得先机。
(责任编辑:精选AI)
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