教育系统舆情处理要点！

在处理教育舆情之前我们要先来看一下舆情有什么样的特点!我们怎么样才能更好的进行舆情处理?

网络舆情指的是在网络上，对不同的事情不同的社会事件有着不一样的看法，并且在网络上发表了这些看法，形成了对现实生活中的某些热点事件或是问题有较强影响力或是倾向力的一些言论观点，并且形成了一定的社会舆论。是一种以互联网作为载体，事件或者是问题作为中心，网民们的态度观点的在网络上的表达传播或是一些互动，以及后续产生影响的集合形态。

网络舆情与传统媒体舆情相对比，有着其不可磨灭且非常鲜明的自身的一些特点。这个特点含有非常多的元素，例如它可以基于网络这种高速传播的技术平台传播，并且又由于现在网络管理尚未规范给公众们的传播尺度非常的宽泛，这两者相结合就基本上形成了现在当下网络舆情的主要特点。

网络舆情是指公众借助网络传播工具表达自身意见、观点和诉求所形成的新媒介舆论场，他完全不同与传统媒体的舆论方式，更不同于现实中社交中的口头传播的舆论方式。他的特点基本上可以概括为3个方面。

传播爆炸性。网络舆情是具有传播爆炸性特点的，因为他就像是埋在网络线路里的一个个炸弹，可能是某个人的一句话一个消息甚至是在网页上的一次点击都有可能引爆这个网络舆情炸弹，并且炸弹会立刻爆炸，碎片到处都是，很难集中起来去处理，而且有可能是爆炸的深度深，也有可能是广度广，很难控制。

主体隐蔽性。在网络舆情传播中，与传统媒体具有明确的传播主体不同，网上传播主体则是模糊的，它可以是一个明确的主体，但是也非常的有可能是一个不明确的主，主体隐蔽性成为网络舆情传播的重要作用因子。匿名传播的方式加大了传播的力度，也一层层的掩盖住了传播的主体，但是也就是由于匿名的方式，高度解放了网友们的言论自由，很容易导致网络舆情随着主体隐蔽性往坏的舆论发展。

影响显著性。因为现在网络包括网络媒体网络社交平台已经算是普及了，受众面也很广，其自身与传统媒体的互动、融合也在不断深化，网络舆情已逐步发展为整个媒体舆情，对社会公共舆论施加影响。网络舆情还可以制造出“民意”效应，即通过体现和传播网民的关注度和意见参与的动态情况，呈现对相关问题的舆情热度，反映出一定的民意诉求。而这种民意诉求本身又可以作为舆论内容被传播和放大，进一步增强网络舆情的影响。

总之，只有充分认识和了解网络舆情的传播特点，才能对网络舆情传播规律加以把握，进而科学地建立舆情研判体系与机制，准确分析网络舆情的发生过程和发展趋势。

舆情有以上几点特点不过不是全部!下面我们来看一下教育舆情处理有什么样的要点?

1、早发现——第一时间发现教育舆情事件，快速阅读网络教育热点、掌握学生思想动态

想要第一时间发现教育舆情事件，必须利用舆情监测系统对网络媒体实施全网24小时监测，一旦发现教育相关的负面信息及时处理。

2、早响应——响应舆情事件，正确引导学生思想动态

学生是对社交网络新媒体掌握最熟练的一个群体。社交网络上，用删帖、打压等形式已经无法适应社交网络时代舆论的发展。采取主动回应、科学回应的方法，才能有效的引导舆论，调控学生思想的发展变化。

想要科学的引导舆论发展方向，教育机构需要从决策层到操作层两端入手。决策层通过分析舆情事件的传播途径、网民特别是学生的观点和情绪状况、事件的地域热度等来制定舆情引导策略。而在操作层则要短时间内在各大平台发布正确观点，引导舆论走向，向教育受众澄清谬误，防止虚假消息进一步扩散。

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