概述
宝洁公司是全球知名的消费品制造商,拥有多个品牌。然而,在近期,宝洁公司却遭遇了一场危机。据报道,宝洁公司的某款产品被指控存在安全隐患,引发了一系列的质量问题和消费者不满。为了解决这一问题,宝洁公司进行了一次危机公关调查问卷,以了解消费者对该问题的看法和态度。
调查问卷内容
您是否知道宝洁公司最近发生的质量问题?
您是否使用过受影响的产品?
如果您使用过受影响的产品,您是否遇到了任何问题?
如果您遇到了问题,您是否联系过宝洁公司?
您认为宝洁公司应该如何解决这一质量问题?
您对宝洁公司的信任度是否受到了影响?
您是否愿意继续使用宝洁公司的产品?
结论
通过此次危机公关调查问卷,宝洁公司了解到了消费者对于此次事件的态度和看法。据调查结果显示,大部分消费者对于宝洁公司存在的安全隐患问题表示了担忧,同时也对宝洁公司的反应和解决问题的能力提出了质疑。因此,宝洁公司需要进一步加强产品质量控制和公关工作,以重建消费者对其品牌的信任和支持。