作为企业管理中的一种方法，5S管理法在近几年越来越被企业所关注和应用。而在危机公关管理中，5S也有着重要的应用。那么，5S在危机公关管理中到底指哪五项呢？本文将从以下几个方面进行介绍：
1. Seiri（整理）
危机公关管理中的整理，是指企业在危机事件发生后，应该对企业内部的信息进行梳理，清除不必要的信息，从而达到清晰、明确、简洁的传播效果。
2. Seiton（整顿）
整顿是指，在危机事件发生后，企业需要对内部的组织结构和职责进行梳理和调整，确保各个职责的人员清晰明确，各部门之间的协调配合更加紧密，从而提高应对危机事件的效率。
3. Seiso（清扫）
清扫是指企业在危机事件发生后，需要对企业内部的环境进行整理和清洁，从而创造一个良好的工作环境，让员工更加专注于应对危机事件，提高工作效率。
4. Seiketsu（清洁）
清洁是指企业在危机事件发生后，需要对企业内部的形象进行整理和提升，从而在公众心目中树立一个良好的形象，让公众更加信任企业，提高企业的公信力。
5. Shitsuke（纪律）
纪律是指企业在危机事件发生后，需要对企业内部的管理进行规范和加强，从而确保员工的行为符合企业的规章制度，避免员工在危机事件中出现任何不当行为，从而降低企业的风险。
综上所述，5S在危机公关管理中指的是整理、整顿、清扫、清洁和纪律这五项。企业在应对危机事件时，应该遵循5S管理法的原则，从而提高应对危机事件的效率和成功率。
