企业应如何应对网络公关危机？
随着时代的发展，社会分工逐渐明确，大家各自目标明确，各行各业蓬勃发展。在企业和个人的发展中，各种危机也伴随而来。因此，不论是企业还是个人，必须要了解网络公共知识，更好地解决网络危机。
随着互联网的发展，网络已经到达各家各户，无论是男女老少，还是高矮胖瘦，网民的数量成倍增长，互联网舆论传播速度快，低成本，高效率，影响着企业的发展有着举止轻重的作用，那么在发展的过程中，对于个人还是企业来说，如何才能更好地发展，防范危机，解决危机呢?
在当今时代下，网络危机可谓是多种多样的，网络的互动性，人们可能通过一件小事，通过网络讨论也有可能上升到对企业和个人的攻击上，这种速度一传十，十传百，一些谣言就这样被放大，通过人们添油加醋，经过改编会影响大众的判断，所以网络公关要知知。
网络公关危机应对措施：
1，预防措施，信息监测
首先个人上，要有危机意识，不要等到危机出现在制止，我们要在危机未出现之前，就把他扼杀在萌芽初期，企业要设立专门的公关部门，建立一定的危机处理机制，随时收取不同的反馈信息，进行研究与分析，那些言论可能对企业有害，必要时发布危机预警。严密监控。预防是保障不出现危机的一剂良药。
2，时刻准备着，工作中要有危机感?
企业或个人要树立危机观念，在如此竞争激烈的市场环境下，不断加强自己的危机意识，引导员工用网络表达正确的观点、看法，为企业营造“全员公关”的良好氛围，从而促进全体员工的网络公关危机防范能力，不同时间要进行危机模拟训练，加强危机责任感。
3，要做有社会责任感的企业或个人。
遵纪守法，维护自己或企业的形象，要树立积极正面的，知道无论对于企业还是个人，形象都是巨大的无形资产，如果一旦遭到破坏，就很难在建立。所以对于企业或个人，不要太狭隘，要有长远目光，打造企业品牌。
4，要时刻与媒体沟通。
媒体最重要的工作，就是发布相关报道，可能是不大的事，经过报道，也会被无限放大，再出现问题时，要积极配合有关部门和媒体的调查，利用相关技巧化险为夷。
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