新时代下企业如何做好危机公关处理，做好网络公关处理的方法有那些？
新时代媒体下，无论是个人，企业，还是媒体，都会站在各自利益的角度上考虑问题，如果没有媒体的监督参与，就不会有“地沟油”，“三鹿毒奶粉”的事件曝光，也不会改善疫苗等一系列的问题。
那么对于企业来说我们该如何在这大环境下应对危机公关?
企业当事人的委屈可能在于，我们企业兢兢业业经营，努力做好产品，认真服务用户，是不是就不应该、也不需要做什么“危机公关”的准备?这一种是错误的心理暗示，会给企业带来危机的?
如何应对网络危机公关，以及如何有效的预防网络公关呢?
1，对于企业来说要树立危机意识，时时刻刻演练，做好危机到来实际之前的准备，更好地防范网络危机，无网络公关。
2，舆情信息监控，当有人，还是媒体写出一些不好的文章，你会怎么想，怎么看呢，危机管理就是要从公众的利益出发，关心所有相关利益群体，不回避，不掩饰，直面解决问题。
3，善于沟通，矛盾的80%来自与缺乏沟通，很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当企业发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。要与企业全体员工进行沟通，让大家了解事件细节，以便配合进行危机公关活动，比如保持一直的口径。
4，权威证实原则(STANDARD)自己称赞自己是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自己整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。
总之，危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术，是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时，应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机-网络公关。
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