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在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种,比如从搜索引擎方面,那就是把不利于我方的信息扔到后面去,也就是通过搜索引擎优化,让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息,比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多,主要是看人兴趣什么就写什么,看哪里人多就去哪里玩。
新媒体的兴起确实在某种程度上改变了危机公关的本质和原则,原因主要有以下几点:
1. 传播速度更快:新媒体平台中的信息传播速度往往比传统媒体更快,短时间内迅速传开。这就要求企业要随时保持高度警惕,及时应对。
2. 社交化传播:新媒体平台的信息传播方式更加社交化,用户通过发帖、评论、分享等方式进行互动交流,这为舆情评价和危机公关带来了新的挑战。
3. 冲击传统危机公关策略:传统危机公关主要通过媒体渠道进行干预和修复,而新媒体的兴起使企业直接面对消费者,策略和处理手段需要更加灵活和多元化。
(责任编辑:小A)
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