名人名誉遭受非法侵害时应该进行怎样的网络公关活动
现在,人们有什么话都可以说,在网络上言论无限的自由,使得人们在肆意快活时也面临了潜伏的危机。尤其是现在快手,抖音等app的流行,人人都有可能成为下一秒的热搜。名人,明星本就是时时刻刻处于聚光灯下的,随着信息流通的迅猛发展,信息的需求量也在不断加大,这些名人的一些细小习惯,一个眼神甚至都有可能出现在新闻页面上。同时,也有不少人仗着网络匿名随意黑其他的人,所以,明星,艺人的名誉受到侵害的可能性就大大提高。那么,当明星的名誉遭受损害时,他该进行怎样的公关活动,来保护自己的名誉,防止造成更大的负面影响。
一般,企业危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业应该承担责任.企业处于某个被动局面,只有首先提出道歉赔偿才能尽快把事情平复下来,否则会引起公众的反感,更不利于问题的解决。另一方面就是感情问题,企业在第一时间回应态度决定着民众对这个企业是否继续支持,或者赞成发展,企业在危机发生后,还要注意与民众交流,解决深层次的心理、情感关系问题,从而赢得公众的理解和信任。
而对于明星来说,总是不乏一些黑粉,为了维护自家爱豆的热度,就恶意诽谤中伤其他明星,甚至做出伤害他们的事情,对与这样的粉丝,明星只能通过最严肃,且最有效的方法来解决,就是借助法律的力量来维护自己的权益。明星对于他人的恶意诽谤中伤可以让背后的团队,公司发表具有法律效应的声明,或者律师函,以示正听。这个方法最行之有效,如果纵容违法的人,不仅自己的名誉受到的损害,喜欢的不是很坚定的人相信了,就会转黑或者作出其他的事情。他们作出的反击不止是维护他们自己的声誉,还是对粉丝的喜欢作出的巨大回应。
不少明星也采用沉默来应对危机,但是,如果损害的名誉以深入人心,再付出更是一大难事。尤其是遭受非法侵害时,更应该找出幕后黑手,借用法律的力量,还社会一个清白。
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