随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为了企业必备的生存技能之一,但在网络进行营销的同时企业也会面临来自网络的危机。网络危机同样值得企业重视,如果处理不好,对企业带来的危害也是致命的。下面,北京良心科技小编为大家分享网络危机公关处理技巧。
危机公关一直是不少企业的痛处,如果危机公关不能处理好,企业危机很有可能被夸大甚至往妖魔化方向发展。
危机公关可以起到亡羊补牢降低企业公关危害的作用,有时候一个很小的产品问题或者是服务问题都有可能引发危机公关事件。公关人员有效地处理公关危机对于一个企业的正常顺利发展具有十分重要的意义。
任何一个企业、任何一位公众人物(包括官员和公务人员)、任何一个政府组织以及其他任何形式的组织,包括非政府组织(NGO),不管你防范得多么严,都难以绝对避免危机的突然爆发。有危机很正常,兵来将挡,水来土掩,虽然紧张但不必慌乱,越慌越乱,越乱越出岔子。掌握规律,从容应对,任他大风起,我自云飞扬。
网络危机公关的十大技巧
1、关注百度搜索结果;其他搜索引擎也会随着时间的推移而效仿。
2、查看您的网站,了解关键字的位置和密度(关键字/总字数比率);如果关键字在正确的配置中不存在,则不会找到您(即,在创建页面的代码的不同部分中使用的关键字数量有要求)。
3、经常更新你的网站;陈旧的网站会快速下降,新鲜的信息会让你的网站保持粘性(浏览者会留下并返回)。
4、提出明确的行动要求;给你的访客一个回应的理由。
5、验证你的网页是否没有错误代码;百度会降级结构不良的网站。
6、内容必须与网站和网页都相关。
7、避免使用Flash内容和框架页面;这些网站无法可靠地建立索引。
8、从相关的高知名度的网站上获取具有良好网页排名的入站链接。
9、创建多个展示点(例如博客、文章发布、论坛活动、社交媒体),在那里你可以得到尽可能多的正面消息,将负面消息推到搜索引擎的结果页面上。
10、不断监控结果,并根据结果快速调整。
北京良心科技提醒您,网络危机公关应该是企业的必修课,当公关危机发生时,切勿不要慌张,选择一个可靠的网络危机公关公司或许能帮您解决烦恼。
公司网络品牌维护应该由品牌诞生的那一刻开始做起,辛苦建立起的品牌应该加倍的认真去维护,要知道,良好的品牌维护与运营才能让企业走的更长远。北京良心科技是一家网络品牌维护的专业公司,在网络危机公关,网络品牌推广、网络品牌维护、舆情监测等方面都有丰富的经验,拥有众多媒体资源和平台渠道,良心科技愿通过品牌服务,与各类企业精诚合作,提高企业知名度,打响品牌战略,开拓市场,帮助更多的企业更好的成长和发展。
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